PACO ontwikkelde een indrukwekkende bibliotheek van checklists en letterwoorden. Deze ondersteunende gereedschappen (kapstokken) helpen de deelnemers aan de trainingen een aantal vaardigheden beter in de praktijk om te zetten.

Na het beëindigen van een commerciële vaardigheidtraining kan de verkoper op basis van een saleschecklist nagaan of hij/zij de vaardigheden daadwerkelijk in de praktijk omzet. Dezelfde checklist kan bovendien gebruikt worden als een debriefing tool gedurende individuele field coaching.

Enkele letterwoorden als voorbeeld:

• SCOTSMAN: is de checklist van elk domein dat een verkoper in een gesprek met een potentiële klant moet aankaarten alvorens een voorstel te maken
• SMART : checklist voor werken met doelstellingen
• IAGSIE : checklist voor klachten behandeling
• AIDRA : checklist voor telefoonverkoop (telesales)